Teslimat Politikası

Hicherie, siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için titiz bir operasyon süreci yürütmektedir. İşbu politika, hicherie.net üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslimat esaslarını belirler.

1. Sipariş ve Hazırlık Süreci

  • Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben işleme alınır.

  • Ürünler, kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek, güvenli ve özenli bir şekilde paketlenir.

  • Stok durumuna ve ürün niteliğine göre hazırlık süreçleri titizlikle yönetilir.

2. Teslimat Süresi

  • Siparişler, stokta bulunan ürünler için 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde teslimat süresi, ürün detaylarında belirtilen süreler doğrultusunda değişiklik gösterebilir.

  • Teslimat süreleri, kargo firmasının operasyonel koşullarına ve teslimat bölgesine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

3. Teslimat Adresi

  • Ürünler, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

  • Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslimat sorunlarından Hicherie sorumlu tutulamaz.

4. Kargo Süreci

  • Teslimatlar, Hicherie’nin anlaşmalı olduğu güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

  • Kargo firması tarafından teslimat sırasında Alıcı’nın adresinde bulunmaması halinde, ilgili kargo firmasının standart prosedürleri (şubeden alım veya ikinci uğrama gibi) geçerlidir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı’nın ürünü teslim alırken;

  • Paket üzerinde fiziksel bir hasar (yırtık, ıslanma, ezilme vb.) olup olmadığını kontrol etmesi,

  • Hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması önemle rica olunur.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlere ilişkin sorumluluk kabul edilmemektedir.

6. Uluslararası Gönderimler

  • Hicherie, yurt dışı teslimat imkânı sunması halinde; oluşabilecek gümrük vergisi, harç ve benzeri ek yükümlülüklerden tamamen Alıcı sorumludur.

  • Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi, varış ülkesinin gümrük süreçlerine bağlı olarak uzayabilir.

7. Mücbir Sebepler

  • Doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları, salgın hastalık ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle teslimat süreçlerinde yaşanabilecek gecikmelerden Hicherie sorumlu tutulamaz.

8. Politika’da Değişiklik

  • Hicherie, işbu Teslimat Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metinler, internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim ve Yürürlük

İşbu Teslimat Politikası, hicherie.net üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Ünvan: CHERİE TAKI TASARIMI VE EV DEKORASYON HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-Posta: info@hicherie.net